Was genau skalierbare Angebote sind, kannst du im Artikel “Was sind skalierbare Produkte und wie bringen sie dir mehr Freiheit ins Business?” nachlesen. Die im Folgenden aufgeführten Fehler betreffen insbesondere skalierbare Angebote mit einem großen Selbstlernanteil – also die klassischen als Onlinekurs benannten Selbstlernkurse, oder auch Formate wie Workbooks, Mini-Kurse, Onlinekurse ohne Begleitung…
Dabei arbeiten die Kund*innen die Materialien durch, ohne Rückfragen stellen zu können und nutzen dabei das sogenannte selbstgesteuerte Lernen, das bedeutet, sie können es in ihrem Tempo machen und dann, wenn sie Zeit haben.
Diese Formate sind aus dieser Perspektive für viele Themen für Kund*innen sehr attraktiv, und auch Anbieterinnen profitieren, weil sie ihr Coachingbusiness im Produkte erweitern können, die einmal erstellt kaum Zeit mehr von ihnen brauchen. Aber es gibt leider einige Fallstricke, wenn es darum geht, Selbstlernkurse zu entwickeln. Lass‘ uns die im Folgenden mal genauer beleuchten, damit dir das nicht passiert.
Inhalt
Fehler 1 beim Selbstlernkurse entwickeln: nicht für Lieblingskundinnen
Generell sollten alle deine Angebote für deine Lieblingskundinnen konzipiert sein! Deine Lieblingskund*innen sind die Menschen, mit denen dir die Zusammenarbeit am meisten Spaß macht. Finde mit diesem Lieblingskundinnen Workbook für 0,- € heraus, wer genau deine Lieblingskundinnen sind.
Da du als Coach, Trainerin und Beraterin wahrscheinlich die direkte Arbeit mit deinen Kund*innen schätzt und 1:1 und Gruppenangebote mit intensiver Zusammenarbeit in deinem Portfolio haben willst, sollten auch alle hinführenden Angebote, die vielleicht mehr Selbstlernanteile haben, genau für deine Lieblingskundinnen gemacht sein. Denn sonst landen über deine skalierbaren Angebote die falschen Menschen bei dir, wenn es um direkte Zusammenarbeit geht. Das macht dann keinen Spaß!
Fehler 2 beim Selbstlernkurse entwickeln: kein klares Ergebnis-Versprechen
Menschen, geben Geld aus, weil sie Lösungen für Probleme haben und bestimmte Ergebnisse erreichen wollen. Wenn dein Angebot gekauft werden soll, musst du klar kommunizieren, welches Ergebnis die Käufer*innen damit erreichen können. In diesem Artikel kannst du mehr über klare Nutzenversprechen und gutes Angebotsmessaging lernen. Dieses Versprechen solltest du dann natürlich auch halten. Es muss möglich sein, das Ergebnis mithilfe deines Angebots zu erreichen. Das bedeutet nicht, dass jede Kundin das auch tatsächlich schaffen wird. Denn die Eigenverantwortung bei Selbstlernangeboten ist für die Kunden hoch und jemand der z.B. dein Workbook nicht durcharbeitet, wird natürlich nicht zum Ergebnis kommen.
Fehler 3 beim Selbstlernkurse entwickeln: zu große Transformation
Ein Fehler, der oft dazu führt, dass die Menschen nicht das Ergebnis erreichen, liegt an zu hoch gesetzten Zielen. Du willst einen zu großen Veränderungsprozess in ein Angebot packen, doch je größer die erreichte Veränderung sein soll, desto länger brauchen wir in der Regel dafür. An einem Selbstlernangebot dranzubleiben, ohne fixe Termine und Motivation von außen, fällt den meisten Menschen allerdings schwer. Je höher der Selbstlernanteil ist, desto kürzer sollte daher die Zeit sein, die deine Kundinnen brauchen, um das Ergebnis zu erreichen.
Außerdem darfst du deinen Kundinnen Lösungen für den nächsten konkreten Schritt anbieten und musst nicht die komplette Reise mit einem Angebot abdecken. Der Trend geht zu kompakten Angeboten, die ein spezifisches Problem lösen.
Fehler 4 beim Selbstlernkurse entwickeln: Keine klare Struktur
Je größer, der Selbstlernanteil eines Angebotes ist, desto klarer muss die Struktur sein. Es gibt genau EINEN Weg von A nach B, den du in deinem Angebot vorgibst, um das Ergebnis zu erreichen. Daher ist es so wichtig, dass du die Ausgangssituation und das Ergebnis, das deine Kundinnen sich wünschen, klar festlegst. Sonst verzettelst du dich und verwirrst deine Kund*innen. Und verwirrte Menschen kaufen nicht!
Fehler 5 beim Selbstlernkurse entwickeln: Falsche Formate
Selbstlernangebote bzw. Angebote mit einem sehr großen Selbstlernanteil-Anteil eigenen sich nur, wenn es vor allem einen Rahmen und eine klare Struktur braucht, nicht für Themen, die Interaktion und Austausch zwingend benötigen. Behalte das bei deiner Konzeption im Hinterkopf und wähle das zu deinem Thema passende Format. Nicht immer eignet sich ein skalierbares Selbstlernformat. Manchmal braucht es Einzelcoaching dazu, den Austausch in der Gruppe oder ein begleitendes individuelles Feedback. Dafür eignen sich Hybridmodelle im Coaching bei denen du Selbstlernanteile mit 1:1 oder Gruppencoaching kombinierst.
Fehler 6 beim Selbstlernkurse entwickeln: In der Schublade – nicht fertig
Der größte Fehler den du bei der Entwicklung – egal welches Angebotes machen kannst, ist es nicht fertig zu machen. Du hast eine tolle Idee, aber du schaffst es nicht diese Idee umzusetzen. Das Projekt ist zu groß, dir fehlt die Struktur oder es fällt dir bei der Priorisierung immer wieder hinten runter. Vielleicht passt das Angebot nicht zu 100% zu dir, dann darfst du nochmal ein paar Stellschrauben drehen und es anpassen.
Und sonst ist mein Tipp: Mach es so klein, dass du ins Tun kommst und fang an! Nur durch Umsetzen kommst du zu Umsatz. 😉 Und dein Angebot hilft weder dir noch deinen Kundinnen, wenn es in der Schublade verstaubt. Vielleicht kannst du es dir leichter machen, indem du statt direkt einen Onlinekurs zu entwickeln erstmal eine live Runde als Gruppenkurs planst.
Fehler 7 beim Selbstlernkurse entwickeln: Das ist vielleicht noch gar nicht dran.
Skalierbare Produkte sind toll und ich verstehe, dass du vom *Pling* träumst, dass dir Geld aufs Konto bringt – ohne dass da nochmal viel Arbeit für dich dran hängt, denn das ist ein großartiges Gefühl. Aber es nützt nichts zu früh mit dem Skalieren und Automatisieren anzufangen und das ohne eine stimmige Gesamtstrategie zu beginnen.
Bevor du dein Business aufbaust, das auch mal ohne dich läuft, brauchst du ein Business das läuft und dir stabile Umsätze bringt. Was jetzt für dich nötig ist, um den nächsten Schritt in deinem Business zu machen, ohne dich zu verzetteln, zeige ich dir in meiner Scale Roadmap.
Mach jetzt das 2 Minuten Quiz und hol sie dir.
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Vor welchem Fehler konnte ich dich bewahren? Mach mir eine Freude und verrate es mir im Kommentar.
Dieser Beitrag hat 2 Kommentare
Danke, der Artikel hat mir konkret gezeigt, worauf ich achten muss. Ich habe schon zwei Selbstlernkurse entwickelt, die floppten. Jetzt sehe ich woran es gelegen haben könnte. Auch der Artikel zumn Nutzenversprechen hat mir echt geholfen.🙏
Das freut mich sehr, Sandy!